Alcuni utenti Pixel segnalano di non riuscire più a sbloccare il proprio smartphone dopo aver installato l’aggiornamento di settembre 2026, nonostante l’inserimento corretto di sequenza o PIN. In alcuni casi, l’unica soluzione praticabile per tornare a utilizzare il dispositivo è stata il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Il problema arriva con il Pixel Drop di settembre
L’aggiornamento di settembre ha introdotto, tra le altre cose, il rinnovamento del widget Pixel VIPs e un’estensione della protezione anti-truffa di Gboard ad altre app di messaggistica. Proprio dopo questo aggiornamento, alcuni dispositivi avrebbero iniziato a mostrare problemi nello sblocco dello schermo.
La sequenza non viene più riconosciuta
Su Reddit, un utente Pixel 10 Pro XL ha raccontato che, dopo l’aggiornamento, il telefono ha smesso di riconoscere la sequenza di sblocco impostata in precedenza. Nonostante il tentativo di avviare il dispositivo in modalità provvisoria, pulire lo schermo, riavviare il telefono e collegare un mouse tramite adattatore, non è stato possibile sbloccarlo in alcun modo. L’unica via d’uscita è stata il ripristino ai dati di fabbrica, con conseguente perdita di tutti i contenuti memorizzati sul dispositivo; l’utente ha successivamente scelto di passare al PIN come metodo di sblocco.
Segnalazioni simili anche con il PIN
Il problema non riguarda solo la sequenza: un utente Pixel 8a ha riferito che, dopo l’aggiornamento di settembre, il telefono registrava come completo l’inserimento del PIN dopo una sola cifra digitata, facendolo così risultare errato. In questo caso, dopo un messaggio di troppi tentativi falliti, è bastato attendere per recuperare l’accesso, ma un’altra segnalazione racconta di un caso analogo risolto solo con la cancellazione completa dei dati del telefono.
Google al corrente del problema
Al momento non è chiaro se il problema riguardi tutti i dispositivi che hanno ricevuto l’aggiornamento di settembre o solo un numero limitato di unità: le segnalazioni restano circoscritte. Google non ha ancora rilasciato un commento ufficiale, ma secondo quanto riportato su Reddit l’azienda starebbe contattando direttamente alcuni degli utenti coinvolti, segno che il problema sarebbe comunque monitorato internamente. Resta quindi da vedere se e quando arriverà un aggiornamento correttivo per evitare che altri utenti si ritrovino costretti al reset completo del proprio Pixel.
