Alcuni esemplari di Galaxy S26 Ultra stanno riscontrando un problema durante la configurazione iniziale del dispositivo, che impedisce di completare il setup. Samsung ha confermato di essere al corrente del bug, riconducendolo a un’instabilità del componente di sistema WebView in determinate condizioni di rete, manifestatasi dopo l’aggiornamento a One UI 9.0.
Un errore sulla pagina dell’account Samsung blocca il setup
Il problema si verifica quando, durante la configurazione iniziale di Galaxy S26 Ultra, il sistema tenta di aprire le pagine relative all’account Samsung: a quel punto compare un messaggio di errore che segnala l’impossibilità di caricare la pagina web, impedendo di proseguire. Un rappresentante del supporto Samsung, intervenuto su un thread della community ufficiale, ha spiegato che il team di sviluppo ha individuato la causa nell’instabilità del WebView di sistema in alcune condizioni di rete, successiva all’aggiornamento a One UI 9.0.
Un problema che emerge soprattutto dopo un reset
Trattandosi di un bug legato specificamente alla fase di configurazione iniziale, chi utilizza normalmente il proprio Galaxy S26 Ultra senza mai ripristinarlo probabilmente non incontrerà il problema. La situazione diventa critica, invece, per chi effettua un reset del dispositivo e deve rifare il setup da zero, trovandosi bloccato e impossibilitato a utilizzare il telefono.
Passare dal Wi-Fi alla rete mobile come soluzione temporanea
Come soluzione provvisoria, alcuni utenti segnalano di essere riusciti a completare la configurazione passando dalla connessione Wi-Fi alla rete dati mobile. Non è però garantito che questo accorgimento funzioni su tutti i dispositivi e in tutte le condizioni di rete. Samsung non ha ancora comunicato una data per il rilascio di un aggiornamento correttivo definitivo: nel frattempo, chi dovesse incontrare l’errore durante la configurazione può provare a cambiare tipo di connessione prima di ripetere la procedura.
