Un problema piuttosto serio sta disturbando i ciclisti che usano Pixel Watch per monitorare i propri allenamenti. Diversi utenti segnalano che i workout in bicicletta non vengono salvati correttamente: i dati vengono rilevati durante l’esercizio, ma al termine dell’allenamento la sessione sparisce, senza lasciare traccia né sull’orologio né sull’app Fitbit collegata.
Dati rilevati ma poi persi
Il caso più comune descritto dagli utenti su Reddit riguarda percorsi in bicicletta divisi in più tratte, con pause in mezzo — tipico di chi usa il Pixel Watch per i tragitti casa-lavoro in città. La funzione di pausa automatica (auto-pause) viene attivata agli stop, ma al termine dell’allenamento viene salvata solo la prima parte del percorso, mentre la seconda scompare. Paradossalmente, il carico cardiaco (cardio load) registra comunque l’attività completa, il che dimostra che i sensori hanno raccolto i dati ma qualcosa va storto nel salvataggio.
Il problema si ripercuote su Fitbit e Strava
Gli utenti di Pixel Watch 4 segnalano inoltre un secondo scenario: al termine di un allenamento, l’orologio mostra normalmente la schermata di riepilogo, ma poi si blocca e torna alla home senza completare il salvataggio. Aprendo l’app Fitbit sullo smartphone o controllando Strava, non si trova alcuna traccia dell’attività. Il problema non si verifica in modo sistematico — alcuni allenamenti vengono salvati correttamente, altri no — ma la frequenza è sufficientemente alta da aver frustrato molti utenti.
Possibile errore di sincronizzazione con Fitbit
Secondo un Product Expert di Google intervenuto nelle discussioni sui forum ufficiali, la causa potrebbe risiedere in un problema di sincronizzazione tra Pixel Watch e il servizio Fitbit. Google sarebbe al lavoro su una correzione, ma al momento non è stata indicata una tempistica precisa per il rilascio del fix. Chi usa regolarmente il Pixel Watch per il ciclismo potrebbe dover tenere attiva una seconda app di tracciamento come backup fino a quando il problema non verrà risolto.