L’app Google Home sta mostrando nuovi problemi di stabilità sia su Android che su iOS, con utenti che segnalano rallentamenti marcati e messaggi di errore quando si tenta di controllare i dispositivi smart home collegati. A differire sembrerebbe essere soltanto la versione web del servizio, che secondo le prime segnalazioni continua a funzionare correttamente, circoscrivendo il problema alle sole app mobili. Google ha confermato di essere al corrente del bug e ha dichiarato di aver già avviato il rilascio di una correzione.

App lenta ed errori nel controllo dei dispositivi

Le segnalazioni raccolte descrivono un’app Google Home diventata improvvisamente molto lenta, con errori che compaiono quando si tocca un dispositivo collegato per gestirlo. Un utente su iOS ha raccontato di non riuscire più a comandare i propri device e di aver provato a reinstallare l’app, trovandosi di fronte a un messaggio di “errore interno” con un caricamento che non si conclude mai. Segnalazioni identiche arrivano anche da utenti Android, a conferma che il problema non è legato a un sistema operativo specifico ma riguarda l’app in sé, su entrambe le piattaforme mobili.

Va detto che, stando a quanto riportato finora, la versione web di Google Home non presenterebbe gli stessi sintomi, il che suggerisce che il problema sia legato in modo specifico al codice delle app per smartphone. Si tratta di un disagio non trascurabile per chi utilizza Google Home per gestire non solo luci e altoparlanti smart, ma anche telecamere di sicurezza, dove un malfunzionamento può avere ricadute più concrete sulla quotidianità.

Un rimedio temporaneo: cambiare Wi-Fi e svuotare la cache

Alcuni utenti colpiti dal problema hanno individuato una soluzione provvisoria che, in diversi casi, sembra aver risolto gli errori: cambiare la rete Wi-Fi a cui è connesso lo smartphone e, subito dopo, eliminare cache e dati salvati dell’app Google Home. Chi riscontra lo stesso malfunzionamento può provare questa procedura, ma è bene ricordare che la cancellazione dei dati dell’app può comportare la perdita di alcune impostazioni locali e personalizzazioni salvate, quindi va eseguita con una certa cautela.

Google al lavoro su una correzione

L’account ufficiale Nest Community di Google ha confermato di essere a conoscenza del problema e ha dichiarato che una correzione è già in fase di distribuzione. Al momento non è stata fornita una tempistica precisa su quando l’aggiornamento raggiungerà tutti gli utenti, il che significa che anche chi non ha ancora riscontrato il problema potrebbe comunque incontrarlo nei prossimi giorni.

L’ennesimo intoppo per l’app della smart home di Google

Non è la prima volta che Google Home va incontro a problemi di questo tipo: negli ultimi tempi sono state segnalate anche anomalie riguardanti sveglie, routine e luci smart. Per chi al momento sta vivendo questi rallentamenti, la soluzione più sicura resta mantenere l’app aggiornata e attendere l’arrivo della patch ufficiale, provando nel frattempo i rimedi temporanei condivisi dalla community in caso di necessità urgente.