Alcuni possessori del Samsung Galaxy A57 stanno segnalando problemi di avvio dopo aver installato One UI 9.0, l’interfaccia basata su Android 17. Secondo le segnalazioni raccolte online, in alcuni casi il telefono si blocca su una schermata di errore, impedendo di completare la configurazione iniziale del dispositivo.
Il problema non sembra riguardare tutti gli esemplari, e al momento Samsung non ha fornito spiegazioni dettagliate sulla causa né indicazioni su quando arriverà una correzione. Chi non ha ancora installato l’aggiornamento potrebbe quindi fare bene ad attendere ulteriori informazioni prima di procedere.
Il problema emerge con la diffusione globale dell’update
Le segnalazioni sono comparse dopo che Samsung ha iniziato a distribuire la versione stabile di One UI 9.0 anche nei mercati internazionali, al di fuori della Corea del Sud, dove l’aggiornamento era già arrivato in anticipo sul modello commercializzato localmente come Galaxy Quantum 7. Le difficoltà segnalate riguardano in particolare i modelli europei del Galaxy A57.
Dalle testimonianze pubblicate su Reddit e X, sui dispositivi colpiti compaiono messaggi di errore del tipo “Access Denied” oppure dati in formato XML visualizzati direttamente sullo schermo. Il risultato è che il telefono resta bloccato sulla schermata di benvenuto o sulla configurazione iniziale di One UI 9.0, impedendo l’utilizzo normale del dispositivo. Secondo alcune ipotesi, la causa potrebbe essere legata a un errore nella gestione di alcuni file XML, ma si tratta di supposizioni degli utenti e non di una conferma ufficiale da parte di Samsung.
Non tutti gli esemplari sono colpiti
Va chiarito che non tutti i possessori di Galaxy A57 stanno riscontrando il problema: diversi utenti hanno completato l’aggiornamento a One UI 9.0 senza alcuna difficoltà e continuano a usare il telefono normalmente. Al momento, però, non esiste un modo per sapere in anticipo se un determinato esemplare sarà soggetto al problema, né è chiaro quali condizioni hardware o software lo determinino.
In assenza di chiarimenti ufficiali da parte di Samsung su cause e tempistiche di risoluzione, il consiglio più prudente per chi non ha ancora aggiornato resta quello di attendere la pubblicazione di informazioni più precise prima di installare One UI 9.0.
Come provare a risolvere, in attesa di una soluzione ufficiale
Alcuni utenti colpiti dal problema sono riusciti a sbloccare il telefono passando dalla modalità provvisoria. La procedura segnalata è la seguente:
- Tieni premuti insieme il tasto di accensione e il tasto volume giù per richiamare il menu di spegnimento.
- Tieni premuta la voce “Spegni” sullo schermo per far apparire la conferma della modalità provvisoria.
- Seleziona la modalità provvisoria e riavvia il dispositivo.
- Una volta avviato correttamente in modalità provvisoria, riavvia nuovamente il telefono in modo normale.
Alcune persone che hanno provato questa procedura riportano di essere riuscite a uscire dalla schermata di errore e tornare a un utilizzo regolare del dispositivo. Va però ribadito che non si tratta di una soluzione ufficiale indicata da Samsung, e non è garantito che funzioni su tutti gli esemplari colpiti.
One UI 9.0 rappresenta un aggiornamento importante per il Galaxy A57, forte della base Android 17, ma visto il rischio di blocco all’avvio, non c’è alcuna fretta nell’installarlo subito. Meglio attendere che Samsung chiarisca la causa del problema e distribuisca un correttivo, per aggiornare con maggiore tranquillità.
