Sharp ha sospeso la distribuzione dell’aggiornamento ad Android 17 per AQUOS sense10 dopo le numerose segnalazioni di un bug che rende il telefono instabile. Il problema riguarda in particolare le versioni SIM free e quella dedicata a Rakuten Mobile del modello SH-M33.

Il modello coinvolto e lo stato dell’aggiornamento

Il malfunzionamento è emerso con la build 2.00.00 di Android 17, distribuita in anticipo sulla versione SIM free. Sharp ha confermato che la distribuzione dell’update è ora sospesa per tutti i modelli coinvolti, e che comunicherà sul proprio sito ufficiale non appena sarà pronta una nuova versione priva del problema.

I sintomi segnalati dagli utenti

  • Messaggio di errore ricorrente: “AQUOS Home si è arrestato”
  • La schermata delle app recenti non si apre, oppure lo schermo diventa nero
  • Impossibile chiudere o cambiare le app in esecuzione in background
  • Il problema persiste anche cambiando metodo di navigazione (gesture o tre tasti) o launcher di terze parti come Nova Launcher

Secondo quanto riportato, né la cancellazione della cache né l’avvio in modalità sicura sono bastati a risolvere il problema, un segnale che ha fatto pensare fin da subito a un difetto più profondo, legato al sistema stesso piuttosto che a singole app installate dall’utente.

La soluzione temporanea suggerita da Sharp

In attesa di una correzione definitiva, Sharp ha indicato un modo per attenuare il problema a chi ha già installato l’aggiornamento e riscontra i sintomi: basta disattivare i timer delle app all’interno della funzione Benessere digitale.

  • Aprire “Impostazioni”
  • Selezionare “Benessere digitale”
  • Entrare in “Timer app”
  • Nella sezione “App registrate”, disattivare tutti i timer attivi (“Con timer”)

Cosa fare se non si è ancora aggiornati

Chi possiede un AQUOS sense10 SIM free e non ha ancora installato l’aggiornamento, così come i possessori delle versioni operatore ancora in attesa del rilascio, fanno bene a non procedere con l’update fino a quando Sharp non annuncerà la ripresa della distribuzione con la patch correttiva integrata.