Alcuni possessori della nuova serie Pixel 11 segnalano un fastidioso problema durante le riprese video: un rumore improvviso che si inserisce nella traccia audio, rovinando la qualità del filmato. Il difetto sembra manifestarsi quando è attiva la funzione Video Boost di Google, e si aggiunge alle altre segnalazioni di instabilità già emerse nei primi giorni di vita dei nuovi Pixel, come i crash delle app.

Rumore ogni 5 secondi con Video Boost attivo

Secondo una segnalazione pubblicata su Reddit, un utente in possesso di un Pixel 11 Pro XL ha ripreso un video durante un evento per testare la fotocamera, accorgendosi in seguito che la traccia audio presentava un forte rumore ogni cinque secondi circa. Il problema si è verificato solo nei video girati con Video Boost attivo, la funzione introdotta a partire da Pixel 8 Pro che migliora colore, luminosità, stabilizzazione e resa nelle scene poco illuminate elaborando il filmato sui server di Google prima di restituirlo corretto sul telefono. È proprio in questa fase di elaborazione remota che potrebbe nascondersi l’origine del difetto, anche se al momento la causa esatta non è confermata.

Lo zoom audio tra i possibili indiziati

Nello stesso thread, diversi altri utenti Pixel 11 hanno confermato di riscontrare lo stesso problema, e alcuni ipotizzano che la causa sia collegata alla funzione di zoom audio, pensata per enfatizzare il suono del soggetto inquadrato durante lo zoom riducendo il rumore ambientale circostante. L’utente che ha segnalato per primo il problema ha dichiarato che, dopo aver svuotato la cache dell’app fotocamera e disattivato lo zoom audio, i video successivi girati con Video Boost non presentavano più anomalie nell’audio. Non è chiaro, tuttavia, se questo rimedio funzioni per tutti gli utenti colpiti o se si tratti solo di un miglioramento temporaneo.

Meglio fare attenzione nelle riprese importanti

Video Boost è una delle funzioni fotografiche più apprezzate della serie Pixel, quindi un difetto che introduce rumore periodico nell’audio può diventare un problema serio in occasioni irripetibili come viaggi o eventi. Al momento Google non ha rilasciato alcuna comunicazione ufficiale sul problema, né sono note tempistiche per un’eventuale correzione via software, e non è chiaro quanto sia diffuso il fenomeno tra gli utenti della serie Pixel 11.

• Se si utilizza Video Boost su Pixel 11, meglio controllare l’audio dei video prima di riprese importanti
• Disattivare lo zoom audio potrebbe ridurre il rischio di rumore, secondo alcune segnalazioni
• Svuotare la cache dell’app fotocamera è un altro passaggio suggerito da chi ha già riscontrato il problema

Dal lancio, la serie Pixel 11 ha già raccolto diverse segnalazioni di bug, e resta da vedere se Google riuscirà a risolvere questi problemi tramite futuri aggiornamenti software.